新政之下,在线教育背后的冷思考
2021-05-21 10:15:28 来自:获得场景视频
2020年,疫情这只“黑天鹅”把如火如荼的在线教育再次推到聚光灯之下,规模扩张、融资加剧。而到了2021年,颇有盛及而衰之势,在线教育正面临着最强力的监管与整治,让教培人担惊受怕。
2月,教育部发布《2021年工作要点》指出要对校外培训机构进行治理,接踵而来的便是各地的整改。
3月,以北京为首开展线下机构停课整顿,陆陆续续,包括四川、湖南、上海、杭州、重庆等其他省市的教培机构也进行了相关整治。
3月底,教育部印发《关于大力推进幼儿园与小学科学衔接的指导意见》要求,落实国家有关规定,校外培训机构不得对学前儿童违规进行培训。
4月,监管进一步升级,通报点名头部在线教育企业、顶格罚款相关企业并责令限时整改。同时明确,以明显低于成本价格售卖课程、违规提前招生收费、以不当用语误导学生报名缴费、直播类课程晚于21:00结束等都不被允许。
5月,对头部在线教育企业又进行了警告和顶格罚款的行政处罚。
一系列整顿与政策涵盖校内外教育,主要方向是减轻学生校内外学习负担以及规范校外教培行业发展。
在快速发展急速扩张的教育赛道,一切看似意料之外,实则情理之中。
数据显示,2020年中国基础教育在线行业融资额超过500亿元,超过了此前10年的融资总和,多家在线教育机构融资金额屡创新高。
资本的发展规律是增速,于是大家按照电商大战、共享单车的互联网烧钱模式发展在线教育,微信、朋友圈、抖音、APP开屏、视频网站、电视广告、地铁站、公交站、电梯间……几乎都能看到在线教育机构的广告投放。
2020年暑期前十大在线教育企业营销投放高达百亿元,人均获客成本超过3000元/人。
这样疯狂输出广告引流圈地,势必引来在线教育广告费用上升,广告位效率的下降。周而复始,资本在广告上花费太多,以至于在教学教研、服务技术花费的比例就会相对减少,这导致教育产品质量的提升有所滞后。
即使心怀教育理想的公司,在面临这种广告大战时,也只能选择先让公司立足于市场。融资、营销投放、引流圈地、数据增长、继续融资,一片繁荣却充满泡沫的味道。
伴随着资本入局、营销过度,教培行业不断出现一些问题:夸大宣传乱收费、师资良莠不齐、课程体系杂乱,教学策略不专业等乱象。家长钱包空了、孩子负担也重了,效果可能还不尽如人意,家长孩子焦虑,教培机构又乘机贩卖焦虑。
这次监管整顿可以借机淘汰掉一批不合格的教育培训机构,对头部教育机构的整治、处罚,起到杀一儆百的作用;政策规定不断出台,细节不断明确,有效的规范净化市场。
从广告方向来看,在线教培行业广告投放收紧,截至3月底,几家头部在线教育企业的宣传片在央视等各大平台都已经销声匿迹。而在融资方面也有所放缓,数据显示, 2021 年的在线机构融资总额迄今只有 12 亿元,且大部分发生于治理尚未大规模展开前的一月份。
在我国,对于大多数的家庭,教育还是孩子发展的唯一途径,而教育资源尤其是优秀的师资分配很不均,一二线大城市和其他小地方分配存在很大差别。所以依靠线上教育改善这种情况,也是在目前教育体系制度下有效的一种方式。
整顿监管,让互联网在线教育朝着更健康的方向发展。
把教育从线下转到线上,是互联网快速发展下的成果,近十年在线教育发展对传统教育起到了补充和辅助的作用,但是并不能完全代替线下教育。教育很特殊,它不是消费品。它除了教授人知识,还培育人的思想品行、道德修养,提高人的综合素质。十年树木百年树人,教育是个比较’慢’的行业。
短期来看,教培机构靠营销广告拉新转化来获取收益,但长期来看,还是要靠优秀的教育产品和良好的教学效果建立差异化的竞争优势。以K12来看,小学辅导侧重兴趣培养;初中辅导侧重拓展视野,扩充学生知识面;高中辅导目标性强,侧重效率提升。根据不同学龄的特点,教培机构需要打磨好课程研发、教师培训、综合服务,做好长线战斗的准备,降低营销属性,做好体验和口碑,用服务来带动续班率和增长。
在线教育,质量是第一生产力,技术是第二生产力。
教培机构除了营销过度、教学质量等问题,也存在着技术方面的不足:网络卡停、容量不足、使用不畅、互动形式单一、教学资源被盗等问题。
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