获得场景视频任哲:深度实时互动赋能在线职业教育发展
2022-06-21 16:20:17 来自:获得场景视频
5月11日,声网·在线教育发布会“聚焦场景力,释放生态力”在「元宇宙会场」成功举行,参会嘉宾以虚拟人形象“面对面”分享交流。虚实结合的发布会直播突破了物理时空的限制并实现快速高效链接。
▲元宇宙会场
获得场景视频产品总经理任哲受邀出席本次发布会,并带来了《深度实时互动赋能在线职业教育》的主题演讲,深刻分析了职业发展教育的四大趋势,解析了实时互动在直播中的应用价值。同时,在圆桌讨论中分享了技术赋能如何破局线上教学同质化竞争。
▲获得场景视频产品总经理任哲演讲
任哲表示:职业教育及职业培训场景下的线上教育市场,在政策的加持以及社会进步的推动下,已成千亿市场规模,而且在逐年稳步增长。疫情常态化,对于职业教育市场有过短暂的影响但并不影响发展趋势,在2020年疫情刚刚出现的时候,线下培训课停滞使得整体大盘有所下降,但是通过线上培训反而有了增长高点;而在2020年过后,由于疫情的原因使得国人普遍对于提升自身能力进而保就业稳就业的诉求愈发强烈,推动职业教育以及职业培训市场继续保持增长。
获得场景视频从2005年开始,十几年陪伴客户一路走来,成为全国最了解职业教育行业的公司之一,在这个过程中也总结了职业教育发展的几个趋势。
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▲职业培训市场广阔
第一个趋势,是从自我学习到专业学习的趋势。在早些年前,职业教育的概念还没有深入人心的时候,就已经有了已自我能力提升为目的的雏形,无论是大学生还是职场人士,随着互联网的普及,愿意通过看视频等正规渠道学习知识;而当大学生即将进入职场的时候,报培训班成为了主流需求,学生们开始主动进行考研、考公、出国语言学习等各类培训,目的是找个好工作;随着社会的发展进步,各项专业认证的正规化,职场人士开始进一步参加各种职业资格考试,比如会计考、法考等,来提升自己的竞争力。
第二个趋势,是用户对实时互动的体验追求不断提升。对体验追求不断提升,本质上是用户对于学习效果的重视,以及对于接受职业再教育的重视。最初视频学习:是一种课外或工作之余的有益补充,无紧迫感压力小。再到大班授课:感受更加真实,有时间紧迫感,有压力。现如今的互动授课:实时和老师、其他学员互动,将线下教室的体验完美迁移到线上,学习效果最好。这一整个过程变迁也是实时互动带来的体验升级。
▲获得场景视频产品总经理任哲演讲
第三个趋势,职业教育赛道上众玩家业务不断发展。随着用户对职业教育的重视,以及对体验要求的逐步提升,众多业务从为用户提供单一服务,到提供综合服务,力争满足用户一站式需求。由此,发展出了越来越多的线上教育模式,推动了行业不断向前发展。
第四个趋势,职业教育商业模式在不断进化。从自营课程售卖,到通过技术实现优质资源全国共享。有实力的厂商进一步开展ToB甚至ToG业务。自营模式:有老师及课程资源,开设ToC培训课收费。渠道模式:有老师及课程资源,发展代理及渠道,充分利用视频云资源共享、不受时空限制的优势。平台模式:自身平台成熟后,开展ToB业务,承接其它企业/政府机构的职教业务。
获得场景视频深耕职业教育十多年,打磨出了一套完整的产品+方案+服务的体系,助力职业赛道上的用户实现实时互动体验升级,获得场景视频提供从底层Apass对接服务到SaaS服务,再到包含硬软件、运营及相关资源的各个场景化解决方案以及完善的服务体系,帮助客户快速接入完成平台搭建,提供及时响应及专业贴心服务。任哲在演讲时倾心分享了获得场景视频针对职业教育的相关产品。
▲获得场景视频产品矩阵
大班课直播
获得场景视频针对三类教育客户,提供不同的解决方案:中大型,有开发能力的客户:提供平台SDK无缝融合定制化品牌;提供Android,iOS,Web端;微信小程序观看SDK;平台API轻松接入客户网站系统。中小型,有自己平台的客户:支持iframe接入平台,一行代码接入直播,为平台产品提能增效。 小微型客户,无需开发,开通即用:包括讲师端、学员端;助教端;主持人端。
▲获得场景视频大班课直播
小班课直播
获得场景视频支持小班课在各场景下直播,1v1超低延时直播、1vN强互动、高清双师课堂、多对多路视频互动等小班课模式直播,支持16路实时互动、超低延时、多种布局、视频自由拖拽、灵活上麦下麦、循环连麦等实用功能。
▲获得场景视频小班课直播
虚拟直播
任哲提到职业教育的一大趋势,是不断为用户提供更加新的课程方式,而最典型的就是虚拟直播,正如此次“元宇宙会场”发布会直播,培训课程也可以根据内容的差异适配不同的虚拟场景。获得场景视频帮助用户快速搭建XR、元宇宙虚拟直播间,通过稳定互动技术的加持,大幅提升培训直播间体验,提高用户学习效率。
▲获得场景视频虚拟直播
在“技术赋能破局线上教学同质化竞争”的圆桌讨论中,任哲对相关问题分享了独到的见解。
▲ 元宇宙圆桌论坛
Q:在竞争日趋激烈的今天,技术给教培机构的服务质量带来了哪些方面的提升?
任哲:需求是技术变革后被慢慢培育出来的,任何一个新的场景都不是在刚实现的时候,就会流行甚至火爆起来的,像我们最开始做职业教育的时候,学生还是习惯于千里迢迢追寻名师的线下课堂,对线上完全没有感觉,但现在我们服务职业教育客户,像新东方,华图,尚德,金英杰,百通世纪,高顿等等,线上的比例在逐年增大,甚至像尚德这样的机构,多年前都转型100%的线上了。
转型线上学习只是第一步,对于职教来说只是内容迁移,只有少部分自律性极强的学员会和线下有差不多的效果,那么学习过程中的互动就是必不可少的线上刚需场景。
在技术不断进步的今天,让线下学习的模式被不断地复制到线上,而且通过同一部手机或者电脑,更有机会让线上的体验超越了线下学习,特别是互动体验,试想一下,学员通过全神贯注聚焦在一块屏幕前,就可以完成从报名、观看介绍、上课、互动讨论、互动做练习、互动答疑、甚至购课或者购买教材等等所有步骤,这种体验其实是提升了教培机构的服务质量的。
Q:职业教育的服务对象是成人,且大多数人认为成年人对于教学过程中的互动需求比较弱,如何看待这个观点?
任哲:职业教育的学员都是成年人或者大学生群体,已经适应了线下十几年的教育模式,具备独立思考的能力,学习本身除了知识外,还需要更多接近线下学习的场景,才更容易达到学习效果。所以刚开始线上学习的时候,纯看视频课件只是激活了一小部分需求,当技术赋能的线上学习模式越来越接近线下时,热情就被迅速激活了,并且学习效果也越来越好。
有些场景,比如公务员的面试环节,就需要强互动场景,学员需要一对一,一对多进行演练,才会不断提升,确保通过率。再延伸一点,我们服务的这个公务员考试客户,由于线上互动的体验很好,还成功地帮助一个学员把另一位学员发展成了自己的另一半。所以,成年人对于互动的需求其实更强,也更具有目的性。关键看技术能否满足成年人学习的场景,并且达到目的。互动一定是刚需。
Q:未来技术和产品还可以有哪些提升的空间?未来技术会成为线上教育场景的主角吗?
任哲:未来的技术和产品在现实增强,大数据方面会持续有大的提升空间,经过这几年技术的普及以及疫情影响,很多人的习惯已经悄然发生变化,很多原来需要在线下才能实现的教学服务,都在线上有了应用场景,只是涉足的深和浅的差别,随着越来越多的机构加重线上学习/培训的占比,对技术的要求迭代会加速,比如之前线上能看视频课件就可以,现在需要直播,需要一对一或者一对多的互动,小组探讨等等,随着互动的场景越来越多,对现实增强,虚实结合的要求就会增多,也是未来的提升方向。
我们相信未来技术会成为线上教育场景的主角,就像我们20年前看QQ一样,觉得这种线上通讯可能还只是娱乐业务,随着技术的不断迭代,到移动互联网时代的开启,这种线上通讯的业务已经深入到生活的方方面面;10年前我们看电商也类似,但随着技术一代一代推进,线上购物已经是常态化。同理,技术在教育场景的不断升级迭代,也必然会成为未来线上教育的主角。
获得场景视频在不断拥抱技术变化、突破技术难点,从云点播、云直播到云课堂等,产品的开发追求极致。任哲表示:在错综复杂的技术架构下,配套最合适的产品让客户有良好的体验,提升运营效率,赋能职业教育,协同行业发展,多方共赢,形成以技术驱动教育场景的业务生态,助力职业教育走向更广阔的天空。