探寻新场景 打造产业价值链——专访云计算优秀解决方案服务商CC视频
2017-05-19 18:23:45 来自:获得场景视频
为进一步贯彻落实国务院《关于推进互联网+行动的指导意见》、《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》等有关政策与措施,培育信息产业新业态,催生新的经济增长点,5月4日,CC视频应邀参加了由工业和信息化部国际经济技术合作中心、中国国际贸易促进委员会电子信息行业分会主办的“中国国际”云计算技术和应用展览会暨论坛(Cloud China)。
凭借多年的精耕细作,CC视频深入服务教育客户的应用场景,为行业提供优秀的产品和解决方案,荣获此次Cloud China 2017优秀解决方案奖。中国网前线记者第一时间来到现场,与获奖企业进行深入交流,并邀请到CC视频战略副总裁郑哲先生,带给我们一些行业干货分享。
记者:郑总好,我想请教下,本次获奖企业包括联通、电信、京东、锐捷、希捷等多家海内外知名企业,CC视频是凭借哪方面突出的实力,能在此次评选中脱颖而出,荣获殊荣的呢?
郑哲:说实话,单纯比拼资源,CC视频跟联通电信这类的运营商还有不小的差距,论规模和服务用户数量,肯定也比不过京东、锐捷、希捷这样优秀的行业精锐。这次的评比,我理解大环境是基于国务院落实互联网+的政策意见,能通过自身的技术和服务,去推动产业新业态,催生新的经济增长点,在拓展行业场景方案这方面,我们还是做出了一定的成绩,比如在教育行业,我们从早期单纯为客户提供点直播技术,到现在已经能提供一份完整的产业场景化发展方案,所以这次我们荣获的也是云计算优秀解决方案的奖项。
记者:是否方便透露些细节呢,比如刚才您提到的场景化解决方案?
郑哲:过去我们给教育行业提供服务的场景,就是我们的技术产品,比如我们的点播和直播,解决了教育机构课件播放的环境兼容问题,跨区域稳定性问题,安全加密问题等等。但即便把每个点做到极致,也不能保证这个教育项目就一定成功。
这就是个体系问题,需要高水准的拍摄课件团队,符合教学需求的学习中心,优秀的产品设计与技术支持,精准的市场投放和运营,哪个环节掉链子,都可能导致项目的失败。这个时候其实行业需要的不是单纯优秀的产品了,而是一整套系统的解决方案,我们根据每个企业不同的情况,自身的特点,不同的阶段,去匹配的业务模块,确保每个项目的成功率。
记者:那这种服务会不会给你们增加很多的工作量,在客户那边能取得好的效果吗?
郑哲:会增加一定的工作量,以前是单一提供极致的产品服务,现在会把产品去融入客户的使用场景中,确保成功率。我们最看重的是服务价值,单一的产品服务,今天会很容易,以后会越来越难;场景化服务,今天困难些,以后会越来越容易。
我们是发自内心希望我们客户的项目能成,所以在项目发展的前期和中期会投入更多的时间和精力,配合功能、产品和资源对接。从我们后台的服务数据也能看出来,很多教育机构客户的使用量也是每年成倍增加,说明项目做起来了,而且越做越大,这样就达成双赢或者多赢的局面。
记者:您是怎么看待教育产业未来发展潜力的呢,是否会有新的机会产生?
郑哲:教育产业的潜力巨大,但我觉得好的机会都是透过场景一点一点执行出来的,而不是简单等下一个风口,解决社会问题的能力决定了机会的大小。 目前教育领域有两个明显的发展瓶颈:一个是教育资源公平化,一个是人才和社会需求的匹配。资源公平化目前是有好的技术方案解决,无论是早期的点播直播还是现在热门的双师课堂,都是通过互联网技术完成场景的搭建,形成资源共享。人才和需求的匹配是科技兴国的核心战略,国家大力扶持高新产业,支持新技术新能源新材料,VR,工业4.0等等各个领域,但这方面的教学体系是缺失的,我们在服务后台能清晰的看到,一边是企业培训需要大量的好的内容,一边是拥有大量师资和学员的学习机构需要学习新的本领,再结合国家的政策,可以想象这个场景一旦打通了,会是怎样的情形。
记者:郑总,既然通过你们后台大数据能了解或者判断到这么多的机会,是否考虑更大范围与企业展开合作呢?
郑哲:是一定要广泛的合作的,我们作为技术服务商通过数据看到了机会,我们特别愿意去分享这些机会,但不会分享私密的数据,所以说最终分享的是商业场景。如果是教育机构本身,我们能分享一些成功的经验和一些坑,毕竟是这个行业一路摸爬滚打过来的,避免再走弯路;如果是教育厂商,我们也愿意展开合作,把大家各自优秀的点整合起来,共同服务于行业,提高效率,抱团前行;如果是资本商,我们也欢迎,我们和我们的行业客户一直在摸索,也许下一个爆发的新场景就在我们平台的客户身上,我们也愿意做客户与资本间的红娘,让好的商业模式得到更快速的发展。